消费者需求视角下小米手机营销策略研究开题报告

（一）国内研究现状

关于智能手机营销的文献主要是从行业现状及特点、消费者行为模式的变化和竞争对手的营销策略等角度进行了研究：

首先是关于行业现状描述及特点的前瞻。曹星（2015）手机移动互联网策略探究一文中，对于智能手机在线上销售以及消费者对于线上购买的认可度调查，深入分析在互联网时代，实体售后服务的存在价值和意义。苏晓（2017）智能手机市场策略研究一文中，对于智能手机的国内市场进行分析，1、2 线城市和 3、4 线城市产生了不同产品需求和市场特点，因此在渠道建设上也有所不同。高凌（2015）运营商大数据应用一文中，对于运营商和手机厂商在合约机合作方面的体系建设进行了阐述，了解合作共赢双方的基础情况。以上分析的优点在于可以从宏观层面上指导手机企业，在产品营销策略的方向把握有着参考意义。

其次是关于消费者行为转变历程和未来消费模式发展趋势的研究。左文明、陈华琼（2015）比较全面地分析了自改革开放以来，我国国内消费模式的发展脉络，认为互联网环境下的消费模式转型和绿色消费模式转型是未来的一大消费发展方向；何己派（2018）认为如品牌意识、品牌营销是企业发展过程中非常重要的因素；马进（2018）认为从品牌的角度看，企业可以瞄准不同的消费群体，降低竞争程度的同时得到更高的利润率。这类文章虽然不能直接指导企业进行策略细则的制定与落实，但可以为产品营销策略制定部门在侧重点方面提供参考。

第三是关于手机行业营销策略改进的研究。邢蓝（2017）市场营销角度下的华为一文中，深入浅出的分析华为在市场竞争中经过不断的自我调整和战略调整，通过人员高度的流动性带来企业持续的活力和竞争力，取得市场份额。姜文清，马昊（2019）在全球化背景下华为 SWOT 分析一文中，深入分析华为在创新、文化、服务、产品等方面的优势；价格、美观等方面的劣势；国家 5G 战略，全球化方面的机遇；以及中美贸易战、竞争对手方的危险和挑战。提高了对四个维度方面的认知水平。陈城（2014）小米手机网络营销模式分析与比较一文中，探讨小米线上营销的逻辑所在。以及这种模式成功的偶然和必然因素，对于现代市场营销手段来说是一种升华和发展。徐良（2015）精准营销理论一文中，剖析世界500 强企业在市场竞争中自我定位，用于割弃非主营领域，主动进行战略调整，占据核心市场的真实案例。从同业的发展中寻找未来在制定产品竞争策略过程中要避免的教训，进而在考虑行业环境和消费者行为转变之下，寻求产品竞争策略制定的创新点。

（二）国外研究现状

长期以来，被营销理论界广为接受的4PS理论是由美国学者杰罗姆#8226;麦卡锡（Jerome McCarthy）提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。

在产品品牌方面，菲利普科特勒（2003）认为一个企业保持竞争优势首先应该注重企业的文化，创造品牌的价值，当企业的文化和品牌的价值较高时，品牌就是吸引顾客注意力最有效的手段。在产品定位上，并不是最贵的就最得人心，也不是最便宜的就最受欢迎，而是要根据消费者的喜好来定位。麦肯锡周刊上举例说到许多餐馆都发现第二昂贵和第二便宜的瓶装红酒特别受欢迎，因为购买第二贵的顾客有买到了很特别东西的感觉，但又不是一味追求价格；购买第二便宜的顾客认为买了便宜货但也不会显得自己吝啬。随着社会发展，新的促销方式也被提出。伯恩德H施密特（1999）首先提出体验营销，指企业通过让顾客看、听、用等方式，让其实际感知产品或服务，从而使顾客认知、喜好并购买产品。

综上，智能手机行业未来的市场发展潜力巨大，如何深耕挖掘企业未来的产品竞争优势就显得尤为重要，通过本文的研究，能够为小米在未来激烈的市场竞争中提供参考性的建议。

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