1. 研究目的与意义
移动互联网和智能终端的快速发展，极大地丰富了大众的信息来源，也改变了大众获取信息和知识的方式，可以说，网络在某种程度上代替了书本，成为人们获取知识的首选。
伴随着知识经济的发展，2016年我国迎来了在线知识付费行业发展的热潮，一大批商业化的知识服务平台如雨后春笋般崛起。
然而随着时代发展，当前的商业化知识服务平台出现了诸如产品质量良莠不齐、用户体验差、用户退出率髙等问题。
2. 研究内容和预期目标
| 研究内容：本文主要结合典型在线知识付费平台——蜻蜓FM及其用户的具体行为表现，探究在线付费平台对用户行为的影响因素，从而提升平台服务水平，实现平台与用户的双赢。 拟解决的关键问题：在线付费平台的自有优势；在线付费平台的发展困境；在线付费平台的改进措施建议。 正文如下： 题目：在线付费平台用户行为影响因素研究——以蜻蜓FM为例 一、绪论 （一）研究背景与目的 （二）研究意义 （三）研究思路与方法 二、理论基础与文献综述 （一）相关概念阐述 （二）国内外文献综述 三、研究设计与数据分析 （一）问卷设计 （二）问卷结果分析 四、蜻蜓FM改进的建议 五、结论与启示 以上均采用文字与图、表、说明相结合的方式进行分析。
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3. 国内外研究现状
| 2016年是我国的知识付费“元年”，自此知识付费的形式开始进入大众视野，我国的线上知识付费产品、平台及交易额呈急速增长态势。但随着知识付费平台数量的激增，诸多问题也开始显现：如何在吸引受众与让受众真正获益之间找到平衡点，如何优化音频内容，如何扩大盈利空间，如何处理资本的入侵、做到经济效益与社会效益的统一等等，使得知识付费市场逐步开始降温，因此引发了众多学者对这一新兴模式的进一步思考。 关于知识付费的涵义，目前学术界还没有形成一致的见解。大多学者倾向于知识分享是共享经济的产物。方军（2017）指出，知识付费为了满足用户的需求，将知识当作产品或者服务，实现知识的付费传播和共享的行业模式，同时在这个过程中，知识的提供者获取一定的收益。 学界普遍将知识付费平台的发展大致经历了三个阶段：首先，是以百度百科、天涯为代表的探索阶段。这个时期知识分享者完全出于自愿进行问题的回答和补充，没有任何的付费和收益行为。其次，是以豆丁网、百度文库、微博为代表的萌芽阶段。这个时期知识付费行为刚刚崭露头角，出现了付费会员的模式。直至2015 年，微信公众号出现了文章打赏模式，知识付费进入了一个快速发展的阶段，2016 年知识付费规模得到空前壮大，被称为“知识付费元年”，知识付费行业进入快速发展阶段。 国外学者主要集中对平台内部机制进行研究。他们试图通过研究知识付费平台的运行机制，厘清用户、平台和知识提供者之间的关系以及平台在知识分享中如何发挥作用的。如Gazan（2016）通过对 Answerbag 平台进行研究，发现平台回答的标准并不是由主业人士和平台主办方制定下，更不受问题的提问者个人的影响，它是由所有用户共同决定的，能够提供有理有据的解答过程就能收到高分好评，答案的质量在平台里最为重要。 国内学者则着重对平台之间的异同和平台模式的研究。他们试图通过对不同平台的比较发现知识付费平台的优缺点，通过对平台模式的分析，为后面的发展运营提供建议和对策。如郑彩云（2016）通过对不同的知识付费平台内容质量、节目设计和类型等方面分析，提出了自己的建议和对未来平台发展方向的预测。 |
4. 计划与进度安排
| 1、2022年11月底---检索自己感兴趣的资料，通过指导老师的指导最终定题。 2、2022年12月底前---检索并研读有关知识付费平台的资料，对一些外文资料进行翻译。 3、2022年1月---继续在老师的指导下检索相关资料并研读这些资料，通过对资料的分析以及数据的处理，写出开题报告并通过指导老师的审核。 4、2022年3月底前---论文初稿交指导老师审阅，配合指导老师进行论文的中期检查，填写中期检查表交指导老师。 5、2022年5月底前---通过指导老师的指导反复修改初稿，最终通过指导老师的审核并定稿。 6、2022年6月底前---完成论文答辩。 |
5. 参考文献
| [1] 朱玲,张薇薇.知识付费情境下在线用户参与行为影响因素研究综述[J].图书馆学研究,2021,(02). [2] 闫亚君.音频知识付费平台的现状与发展策略分析——以喜马拉雅为例[J].武汉职业技术学院学报,2020,(06):41-46. [3] 鲁利川.在线知识付费平台用户购买行为影响因素研究[D].长安大学,2021. [4] 魏武,谢兴政.线上知识付费用户继续付费意向影响因素研究[J].数据分析与知识发现,2020(8):119－129. [5] 吴雪.专业知识付费平台的发展困境与趋势[J].传媒,2018,(15)：65-67. [6] 方军.知识付费:互联网知识经济的兴起[J].互联网经济,2017(05):72-77. [7] Gazan R. Seven Words You Can''t Say on Answerbag: Contested Terms and Conflict in a Social Qamp;A Community[C]. Proceedings of the 27th ACM Conference on Hypertext and Social Media. ACM,2016:27-36. [8] 郑彩云.媒介融合财代下中国网络广播研究[D].辽宁大学,2016. [9] 邹伯涵等.知识付费——以开放、共享、付费为核心的知识传播模式[J].新媒体研究，2017.11. [10] 艾瑞咨询.中国在线知识付费市场研究报告——2018年[J].艾瑞咨询系列研究报告，2018(3):297－352. [11] 李钢,卢艳强,滕树元.用户在线知识付费行为研究——基于计划行为理论[J].图书馆学研究，2018(10):49－60. [12] 吴丽华.喜马拉雅FM用户对知识付费产品的消费意愿研究[J].时代经贸,2018,(29)：58-59.
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