网络问答社区在线回答有用性的影响因素研究开题报告

1. 研究目的与意义

随着信息技术的发展和知识共享理念的传播，定位于积极鼓励和促进社区用户进行知识交换的网络问答社区，在人们的生活中扮演着重要的角色。网络问答社区是基于社会网络关系的问答服务模式，以用户提问和回答为主要运营内容。

知乎是国内网络问答社区中的典型代表，用户可以对同一问题进行全方位、多角度的讨论，给内容浏览者提供不同的参考视角，而浏览者可以通过点赞、反对、评论等方式对回答的有用性进行评价，这为线上信息交流和传递带来了极大的便利。

经过早期阶段和探索阶段，近几年来，网络问答社区迎来爆发，随着用户规模逐年上涨，在知识共享产业快速发展过程中出现了信息泛滥、内容过剩、质量良莠不齐等问题。在此背景下，研究网络问答社区中用户回答有用性的影响因素，保证优质内容更快地被发现，以满足用户的需求变化，促进网络问答社区的发展。

2. 研究内容和预期目标

研究内容主要有以下几点：

（1）介绍研究网络社区回答有用性的背景和意义。

（2）描述网络社区回答及其有用性的相关理论及研究现状。

3. 国内外研究现状

对于网络问答社区已有比较深入的研究，有大量的论文和期刊探讨了网络问答社区的特点、传播机制以及用户研究等内容，在用户研究中，主要是通过分析提问行为、知识贡献行为、信息采纳研究用户行为和动机，研究用户满意度和参与意愿、识别意见领袖等等，大多是基于调查问卷获得数据，最终结论缺乏实证研究。但是，对网络社区回答有用性的研究比较薄弱，而且缺乏相关的实证研究指出回答有用性的影响因素。由此可见，目前针对网络社区回答有用性的研究，尚有很大的发展空间，仍需继续思考和探讨。

4. 计划与进度安排

研究计划：

（1）2021.12.30-2022.01.15：阅读课题相关资料文献，了解网络社区在线问答有用性的研究意义及研究发展现状，并且完成开题报告和拟定论文提纲。

（2）2022.01.16-2022.03.16梳理论文撰写思路，参考其它研究文献，细化研究内容，完成初稿和国外文献翻译，并准备中期检查。

5. 参考文献

[1]张晓瑜.在线评论有用性的影响因素研究[d].重庆邮电大学.

[2]张文静.电子商务中在线问答评论感知有用性影响因素研究[d].哈尔滨工业大学,2018.

[3]shah c,oh s,oh j s.research agenda for social qamp;a[j].library amp;information science research, 2009, 31(4): 205-