基于SSM框架的酒店管理系统的设计与实现开题报告

1. 研究目的与意义

随着中国经济的高速发展，酒店行业成为一个前景广阔而又竞争激烈的行业，为了在未来这个行业争得一席之位，那么如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重要课题。为了能在激烈竞争中生存，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。所以酒店需要一个统一的管理系统，来有效地管理大量的信息，并且引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。

顾客通过此系统，可以查看酒店的房型，房间，并可以预定房间信息等功能。本系统在开发过程中，按照软件开发流程进行开发，系统采用java语言，选用ssm框架搭建系统代码，实现了前后端的数据分离，让整体逻辑更加清晰，通过ssm内置函数连接数据库，数据库选择mysql进行数据存储。

2. 课题关键问题和重难点

基于ssm框架的酒店管理系统分为五个大模块：登录管理模块，住房管理模块，房间管理模块，旅客管理模块，退房管理模块。本课题拟完成基于ssm框架的酒店管理系统的设计与实现。

本课题的关键：

3. 国内外研究现状（文献综述）

随着我国经济发展水平的提高以及科技的发展，人们对便利性的需求逐渐增加，假日经济也成为了人们消费的热点，酒店业也得到了快速的发展。与其他行业相比，it在酒店业的应用晚了十多年。国内的酒店信息管理系统是从80年代初开始发展起来的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所当时的it技术相对落后一些，借鉴了一些国外管理系统的精华。到了80年代中后期，随着国外技术的不断引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。到了90年代，随着计算机技术在酒店中的普及和应用，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，出现了几家专职从事酒店业的计算机管理系统公司，系统的功能更加细致，并且形成了几个较为成熟的软件系统，其中比较有影响的有杭州西欧foxhis管理系统、北京中软好泰cshis管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马管理系统。

国外酒店管理系统的整个模式已经基本定型，技术相对来说较为成熟，正向个性化方向发展。国际上酒店业的信息协同化应用主要糅合了企业资源管理计划(epr)、客户关系管理(crm)、供应链管理(scm)和电子商务的观点。从企业资源管理计划(erp)角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理(scm)角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量；从客户关系管理(crm)和电子商务角度，把企业关注的焦点逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度的利用以客户为中心的资源，不断的增加客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户忠诚度，来增强企业竞争优势。

系统主要采用intellij idea作为前端开发工具，mysql作为后台数据库管理系统，以java为主要的开发语言，主要运用ssm框架进行系统分析与设计。

4. 研究方案

1. 系统功能结构

系统总体功能结构如图1所示

5. 工作计划

2022-2023-1学期：

第15-16周：完成选题，查阅相关中英文资料。

第17周：与导师沟通进行课题总体规划。